千军万马跑营销，为什么客户却越来越不满意？ 企业要想以客户为中心，最困难的事情是什么？ 客户真的是上帝吗？ 谁是我的大客户？ 怎么把竞争对手的大客户挖过来？ 如何在很短的时间内赢得客户的信任？ 如何挖掘潜在客户？ 如何让客户成为回头客，并自愿带来更多的客户？ 销售人员、客服人员成功的法宝是什么？... 答案就是：销售、市场、服务一体化